1. Geltungsbereich und Vertragsparteien

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der AIValue Business Suite („Service“), die von der Krankikom GmbH, Calaisplatz 5, 47051 Duisburg („Krankikom“, „wir“ oder „uns“) betrieben wird. 1.2 Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Eine Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen. 1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur Vertragsbstandteil, wenn wir dem ausdrücklich in Textform zustimmen.1.4 Der AVV nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil dieses Vertrags und hier abrufbar. 

2.1 Kernfunktion Der Service bietet Analyse- und Auswertungsfunktionen zur Sichtbarkeit von Marken, Produkten und Inhalten in generativen KI-Systemen. Dazu werden Daten aus verschiedenen Quellen verarbeitet, ausgewertet und in Dashboards, Berichten oder Widgets dargestellt.

2.2 Nutzung externer KI-Dienste Für bestimmte Funktionen greifen wir auf generative KI-Systeme Dritter zurück, wie etwa ChatGPT (OpenAI). , Gemini (Google DeepMind), Perplexity AI oder vergleichbare Dienste. Zukünftig können auch weitere Modelle angebunden werden. Die Verfügbarkeit dieser externen Dienste liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

2.3 Beta- und MVP-Status Der Service kann als Beta-Version bereitgestellt werden. Wir entwickeln die Funktionen kontinuierlich weiter und behalten uns vor, diese zu ändern, zu ergänzen oder einzustellen, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten entfallen.

2.4 Keine ErfolgsgarantieWir schulden die Bereitstellung des Services in der jeweils aktuellen, auf unserer Website oder in der Anwendung beschriebenen Form, garantieren jedoch keine bestimmten geschäftlichen Ergebnisse oder Rankings.

3.1 Für die Nutzung ist eine Registrierung mit Angabe der erforderlichen Daten (u. a. E-Mail-Adresse, Firmenname, Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Paketen) notwendig. 3.2 Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

4.1 Die Nutzung ist kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich ein kostenfreier Testzugang vereinbart wird. 4.2 Die Abrechnung erfolgt gemäß dem auf der Website oder im Angebot ausgewiesenen Preisplan. Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. 4.3 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, einen externen Zahlungsdienstleister. Für die Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Stripe-Nutzungsbedingungen.

5.1 Der Kunde darf den Service nur für rechtmäßige Geschäftszwecke nutzen und keine Inhalte einstellen oder übertragen, die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen. 5.2 Der Kunde darf die Software nicht zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode zu ermitteln.

6.1 Service-Inhalte: Alle Rechte an der Software, den Inhalten und den technischen Konzepten verbleiben bei Krankikom bzw. ihren Lizenzgebern. 6.2 Kundendaten: Die Rechte an den vom Kunden bereitgestellten Daten verbleiben beim Kunden. Wir verarbeiten diese ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages.

7.1 Für die Richtigkeit und Genauigkeit der von der Software bereitgestellten Analysen übernehmen wir keine Haftung.

7.2 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. 7.3 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“), begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.

8.1 Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus dem gebuchten Tarif (z. B. monatlich kündbar oder Mindestlaufzeit). 8.2 Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als genehmigt.

10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.10.2 Gerichtsstand ist Duisburg.